127018, г. Москва, Сущевский Вал, д. 18, БЦ «Новосущевский»
+7 (495) 921-37-01
Скопировать номер
Заказать звонок
Вход для клиентов
+7 (495) 921-37-01
Заказать звонок
127018, г. Москва, Сущевский Вал, д. 18, БЦ «Новосущевский»
СберСервис автоматизировал управление проектами
Поделиться:

СберСервис внедрил коробочное решение «Корус Five | Управление проектами». Новая система позволила упорядочить работу и консолидировать данные по более чем 100 проектам, обеспечив прозрачность управления и контроля над ними.

Работа в компании строится по проектному принципу: у каждого направления есть руководитель, который контролирует статусы и исполнение задач. Долгое время проекты велись отдельно в разных системах, что замедляло процессы и не позволяло комплексно оценивать ситуацию по всему портфелю проектов. Также руководители вручную консолидировали данные по проектам для централизованной передачи в систему бизнес-аналитики, что было долго и трудозатратно. СберСервису необходимо было консолидировать всю проектную деятельность в одной системе и настроить ее так, чтобы руководители могли быстро находить, консолидировать и анализировать данные по проектам, контролировать и оценивать эффективность работы исполнителей.

Для выполнения задачи было выбрано коробочное решение «Корус Five | Управление проектами». Внедрение системы позволило быстро централизовать и упорядочить работу проектного офиса. Специалистами Корус были реализованы доработки программного продукта, необходимые для его адаптации под бизнес-процессы СберСервиса: создано несколько специфических аналитических отчетов по спискам задач и проектов, перенастроены ролевые модели, созданы дашборды и диаграммы, которые демонстрируют пользователям информацию по статусам и этапам проектов, представляют данные о наличии отклонений от плана.

«При реализации проекта для СберСервиса нам удалось выполнить 2 главных условия успешного внедрения коробочного решения в крупной компании. Во-первых, для быстрого запуска решение изначально должно быть выстроено в соответствии с продуманной методологией – и базовая функциональность «КОРУС Five| Управление проектами» полностью соответствовала потребностям СберСервиса. Во-вторых, для адаптации под специфические индивидуальные требования заказчика и обеспечения возможности дальнейшего развития системы необходимо постоянное тесное взаимодействие с будущими пользователями, грамотная проработка отзывов и пожеланий. После внедрения «коробки» мы разработали методологию построения специальных аналитических отчетов и визуализировали их с помощью дэшбордов на основании обратной связи от специалистов СберСервиса. В результате система «КОРУС Five| Управление проектами» не только оптимизировала деятельность проектного офиса СберСервиса: помогла усилить контроль и ускорить процессы управления, — но и стала действительно удобным инструментом для пользователей, который они регулярно применяют».
Елена Пискунович
директор департамента портальных решений ГК «КОРУС Консалтинг»
«Внедрение коробочной версии информационной системы управления проектами (ИСУП) от «КОРУС Консалтинг» помогло нам автоматизировать текущие процессы управления проектами в СберСервисе, избежать будущих скрытых проблем и достичь быстрых результатов».
Дмитрий Андрианов
методолог проектного офиса СберСервиса
Поделиться: