В декабре 2016 года СберСервис завершает процесс перевода IT-компетенций из банка, став одной из крупнейших компаний группы Сбербанк со штатом в 5200 человек и присутствием во всех федеральных округах России.
СберСервис принимает активное участие в реализации проектов Сбербанка по управлению торговым эквайрингом: CTLS (приём бесконтактных платежей), МИР v.23 (приём карты МИР во всех терминалах сети Сбербанка), ПОТОК 2.0.
Компания утверждается поставщиком услуг по обслуживанию 100% парка устройств самообслуживания Сбербанка.
СберСервис переводит на комплексное техническое обслуживание 70% всего парка банковской техники Сбербанка: банкоматы, платёжные терминалы, компьютерное и периферийное оборудование, POS-терминалы.
30 декабря 2016 года СберСервис получает международный сертификат, подтверждающий соответствие системы управления ИТ-сервисами международному стандарту ISO/IES 20000-1:2011.